Состояние

Наши гарантии качества

Студия "Состояние" гарантирует высокое качество всех предоставляемых услуг и материалов. Мы используем только профессиональное оборудование и сертифицированные материалы от проверенных поставщиков.

Гарантии на воздушные шары

Мы гарантируем, что гелиевые шары будут летать не менее 3-7 дней в зависимости от типа шара и условий эксплуатации. Фольгированные шары сохраняют свой вид до 2 недель. В случае преждевременного оседания шаров мы оперативно заменим их.

Условия возврата

Если вас не устроило качество нашей продукции или услуги, вы можете обратиться с претензией в течение 24 часов после получения заказа. Мы рассмотрим вашу претензию и вернем деньги или заменим товар в кратчайшие сроки.

Как оформить возврат?

Для оформления возврата необходимо:

1. Сообщить о проблеме по телефону +7 919 883 54 72 в течение 24 часов
2. Предоставить фотографии недостатков
3. Сохранить товарный вид продукции

Мы ценим каждого клиента и всегда идем навстречу в спорных ситуациях!

Условия доставки по Ростову-на-Дону

Мы осуществляем оперативную доставку воздушных шаров и композиций по всему Ростову-на-Дону в течение 2-3 часов после оформления заказа. Доставка в пригород и область оговаривается индивидуально.

Стоимость доставки

• В пределах центра города - 200 рублей
• В отдаленные районы - от 300 рублей
• При заказе от 3000 рублей - доставка бесплатно

Способы оплаты

Мы предлагаем несколько удобных способов оплаты:

1. Наличными курьеру при получении заказа
2. Банковской картой (Visa, MasterCard, Мир)
3. Безналичный расчет для юридических лиц
4. Онлайн-оплата на сайте

Время работы

Принимаем заказы и консультируем ежедневно с 9:00 до 21:00. Доставка осуществляется с 10:00 до 22:00 без выходных.

Для срочных заказов (в течение 1-2 часов) действует надбавка 20% к стоимости доставки.